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做好团队执行力建设(阳光书院第四期)

做好团队执行力建设(阳光书院第四期)

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做好团队执行力建设(阳光书院第四期)

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 阳光兔业自我学习系列  

 

阳光书院第四期

 

 

                                                                              2020年6月24日

 

 

团队执行力=1个重点+2大前提+3项管理

+4种态度+5处细节+6点技巧

 

一个企业永远只做两件事:一是战略,二是执行。所谓 “三分战略定天下,七分执行决输赢”就是这个道理。日本经营之神松下幸之助更是认为:“一个企业的成功,20%在战略,80%在执行。”可见,没有执行力就没有竞争力。如何提升团队执行力,打造一支狼性团队呢?需要抓好一个重点、两大前提、三项管理、四种心态和五处细节

一个重点:拿结果

执行的 终目的就是获取预想的结果,所以每个人都要有结果思维。什么是结果思维?结果思维是责任思维+分析思维+价值思维+效率思维,即做任何一件事都必须做到讲责任、善分析、有价值、高效率。拿结果,需要明确三个要点:一,完成任务不等于完成结果。二,好的态度不等于好的结果。三,履行责任不等于有好的结果。好的结果一定要具备三要素。1,能衡量。即结果是量化的。2,有价值。即结果是符合预期。3,可交换。即结果可以为你的劳动支付报酬。

 两大前提:定目标+定责任

  1. 定目标

为了打掉人所固有的惰性,必须有一种牵引力,这就是目标管理。巴纳德说:“目标管理的 大好处是,它使员工能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的

动力,推动他尽 大的力量把工作做好

  1. 定责任

责任是一种驱动力,这对执行力非常重要。自动自发的主动执行力固然好,但是在思想多元化的社会大背景下,无异于缘木求鱼。所以,基于责任基础上的被动执行力是不可或缺的。没有责任,干与不干一个样,干好干坏一个样,谁会去干呢。责任怎么定?有三大内容:一,明确职责分工:这件事由谁去做。二,明确工作任务:包括工作内容、工作量、工作要求、目标、完成时限等。三,明确业务流程:从哪里开始,执行路径,到哪里终止。

 三项管理:沟通管理+时间管理+自我管理

  1. 沟通管理

威尔德说:“管理者的 基本能力:有效沟通。”要激励下属高效执行,就必须拆掉横亘在领导和下属之前的无形之墙。聆听员工心声,了解员工需求,尊重员工建议。切不可高高在上,不可一世,妄自尊大,颐指气使。沟通时要做到五个讲清:一是指令讲清。即要干什么。二是目标讲清。即要干到什么程度。三是后果讲清。即完不成的后果是什么。四是责任讲清。这件事你全权负责。五是细节讲清。有哪些需要注意的地方。

  1. 时间管理

做任何事情都要明确的时间表,并明确规定两个时间,一是开始时间,二是结束时间。只知道什么时候开始,不知道什么时候结束,不可能有执行力。做好时间管理,必须合理分配好自己和下属的时间。需要应用80/20原则,即将工作任务按轻重缓急分类:A、很重要+很紧急;B、很重要+不紧急;C、不重要+很紧急;D、不重要+不紧急。用 80%的时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事。

 

  1. 自我管理

自我管理又称为自我控制,是指利用个人内在力量改变行为的策略。即通过对自己的目标、思想、心理和行为进行管理,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,从而实现内控式管理。自我管理需要从关注细节和提升素养开始,应引导员工建立以下八个做事原则:1,要事第一。2,计划管理。3,任务清单。4,日事日毕。5,杜绝拖延。6,分类整理。7,马上行动。8,每日复盘。

四种心态:匠心+野心+开心+恒心

  1. 匠心

匠心,指能工巧匠的心思。而匠心精神,则更多地强调

专注和创新,即用心做一件事的心态。正如华为任正非所言:

“尽心工作与尽力干活是两回事。用心的干部即使技术上差一点也会赶上来,因为他会积极开动脑筋想方设法去工作。”

《亮剑》中,李云龙的独立团执行力堪称完美,因为李云龙就是一名具有匠心精神的指挥员。打山崎大队的时候,程瞎子组织了数次进攻都无功而返。换作李云龙的独立团上场,土工作业+手榴弹雨,立刻报销了嚣张的山崎大队。

 

  1. 野心

一个员工,一个团队,都需要点野心。野心是成功的欲望,更是一种强劲的自驱力。员工没有野心,就会产生小富即安的思想,整天想着躺在功劳簿上数钱。团队没有野心,就会目光短浅,失去竞争的血性。

雷军曾经说:野心和执行力,才是一个人 核心的竞争力。一个被巨大野心驱动的人,会极度自律、昼度夜思、殚精竭虑、不知疲倦,因为他不是想赢,而是必须赢。就如杰克韦尔奇在《赢》这本书中所言:“有必赢的心态,执行力才是强大的”

  1. 开心

蓝斯登定律指出:给员工快乐的工作环境,能够产生强

大的执行力和凝聚力。快乐的员工,会主动积极地投入工作,发挥他们真正的潜力,而且能把他们的快乐带给客户,从而能够维护企业形象,扩大销售利润。让员工快乐工作,需要遵循四个原则:原则一:允许表现,即不要有官僚文化。原则二:自发的快乐,如尊重员工的工作意愿。原则三:信任员工。信任产生激励。原则四:重视快乐方式的多样化。如环境改善、丰富福利、团建活动等。

 

  1. 恒心

稻盛和夫被日本人称为经营之神,白手起家创办了两家

世界500强企业,京瓷和KDDI。稻盛和夫所著《六项精进》一书中说:一切成功,皆来源于付出不亚于任何人的努力。其实,这也是执行力的核心精要之一。

一个团队,执行力 大的问题是什么?并不是目标高不可攀,而是做事虎头蛇尾,甚至是半途而废。执行过程,困难是常见的,挫折也是难免的,唯有咬定目标,坚忍不拔,

全力以赴,坚持到底,才能 终拿到想要的结果。

五处细节

  1. 合理组建团队

团队是一个企业的支柱。要成就企业,先从打造团队开始。

团队中有各种不同类型的人,如动力型、开拓型、保守型、外向型、内向型等。而每个人又有各自独特的,甚至他人无法替代的优势和长处。

当然个人也都有弱点和短处。将每个人的长处,根据工作实际合理地搭配起来,优势互补,就能发挥 佳的整体组合效应。唯有找到 为合适的人才,才能使团队的力量发挥得更好。

  1. 明确共同目标

“皮之不存,毛将焉附”。团队与员工是相互依存的关系。团队为员工施展才华、开创未来提供了一个平台,员工是团队的基础,也是团队发展的第一生产力,两者相互依存,缺一不可。

执行文化的核心是塑造团队成员的共同价值观。而共同价值观已经成为关乎企业生死存亡的关键。

有了共同的价值观,团队成员就会为了共同的目标团结协作,互相帮助,互相支持。

众人同心,其利断金。当大家目标一致时,所有人都会为同一个目标而努力。大家步调一致,团队的执行力就会提高,企业也将不断壮大。                   

                         

3、提升领导能力

一个团队的“领导力”决定了团队的执行力,反之,执行力又作为领导力的后续,支撑领导力继续向前。

结合实际工作,可以从以下几个方面培养管理者的领导力:作为管理者应具备较高的“四商”、“五能”。“四商” 即德商、智商、情商、健商。

德商(MQ):指领导者道德的水平。包括尊重、容忍、诚实、正直、负责、忠心、礼貌等美德。

智商(IQ):领导本身就是一种仰仗智慧的工作,需要有精心的思考,要智慧。

情商(EQ):领导者处理情绪和处理人际关系的能力。

健商(HQ):领导者健康水平和健康意识的高低。

“五能”就是要有科学判断的能力、按规定办事的能

力、驾驭团队的能力、应急管理能力、总揽全局的能力。

  1. 建立业务流程

企业管理者不是企业长久发展的根本,完善的制度流程才是企业长久发展的“护身符”。

完善的制度流程让工作更简单。企业的制度流程是在不断发展过程中积累下来的宝贵财富,是无数人的经验总结,明确公司的制度流程,按照流程办事,可以使员工少走很多弯路,用 直接的方法达到 高的执行。

各个部门都按照自己工作的职责和流程办事,团队的整体执行能力就会增强,随之而来的是企业竞争力的增强,企业会发展得越来越好。

  1. 完善激励机制

所谓激励,即激发与鼓励。具体讲,就是激发员工的工作热情,挖掘员工的身心潜能,鼓励员工的工作干劲。员工是需要激励的,人的工作干劲来自激励。

激励员工要从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。激励要公平准确、奖罚分明。激励要有健全、完善的绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。

管理上的一切问题都可以归结为“激励”和“分配” 的问题。要把竞争机制引入激励员工的方案中,提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。

像奖金、工资调整、轮岗、评选优秀、储备人才的培养等,都可以作为激励的手段使用。同时,我们又必须实行一定比率的淘汰制。

 在团队中,常存在分工不明、职责不清、考核不严、待遇不公等原因,导致团队执行力低下,许多政策与策略贯彻不下去,团队无法发展、壮大。

对于团队成员而言,没有你我,只有我们。我们需要带领团队中所有的成员都向着一个目标努力奋斗,才能提高团队执行力,实现企业的战略目标,在竞争激烈的环境中赢得胜利。

六点技巧

  1. 多和团队沟通,定期反馈

 这是个律己律人的好办法,同时需要强调在公司内部按期完成任务是很重要的。

大概如下,“给你们做一个简短的更新汇报。我今天做完了项目一和项目二,在周五之前我会完成项目三。”

这样即使任务没有完成,也不会使情况不明让人猜测。回到团队中并说:“我还没有解决这个问题,但我没有忘记,并且正在积极寻找解决方案。”再一次,你的负责行为将给整个团队做出表率。

  1. 明确承诺,避免“幻觉承诺”

 谨防“幻觉承诺”也就是那些别人以为你许下了,但其实你并没有做出的承诺。作为领导者,你需要通过有效的沟通方式将会议中可能出现的幻觉承诺说明白,并且立下榜样。

如果是可以做到的事,就承诺;做不到,要尽快澄清。

  1. 守时即守信—永远要有时间观念

  

 这可能看起来没什么,但实际上非常重要。守时这个简单行为会让你的团队成员逐渐形成一种观念,那就是你在认真履行承诺并注重细节。

这是在公司完善问责制的有效方法之一,而且会收获巨大成效。太多的公司利用等级制度来体现对高层的尊重,但你的时间并不比另一个员工或客户的时间更重要。

除此之外,是否守时对于他人来说也是完全不同的。你可以先从会议入手,会议应当准时进行,而非死等迟到的成员。

如果某人迟到了6分钟,进门发现会议已经开始,而你又在会后质问他迟到的原因,他会很快意识到守时的重要性。

  1. 信誉建立是马拉松,而不是冲刺赛跑

                     

如果仅仅是三分钟热度,而后就把完善问责制的热忱抛诸脑后,终将竹篮打水一场空。完善问责制更是公司文化的重要组成部分之一。如果你的团队想要永续,那就必须坚持贯彻落实下去。

  1. 承认错误与带领团队成功同样重要

 人非圣贤孰能无过,所以事情被搞砸是不可避免的,否则反思还有什么意义?

承认你没能完成的任务对于建设团队十分重要。找借口?或是遮掩?亦或是浮夸地自责?都不是,你应当告诉你的团队,胜败乃兵家常事。 犯了错,那就公开承担起责任,分享经验教训,然后践行更好的解决方案。

  1. 问责制故障高发于不完整的任务交接

 产品一旦完成,就需要分配给下一个责任人,这个过程被称为任务交接。

作为团队的领导者,必须确保每一次任务交接清楚明晰地划分了责任人及其负责对象、负责时间、产品标准和问责章程。

 

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