阳光兔业自我学习系列

阳光书院 2022 第二期

<总第二十五期>

2022年3月21日

 

企业管理十大定律

1.马太效应：要保持优势必须做大

马太效应指强者愈强、弱者愈弱的现象，被广泛应用于社会心理学、教育等领域。

马太效应说明了大企业在市场中的绝对优势，企业要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能轻易收获比弱小的同行更大价值和收益。

市场上几乎所有领域中，能始终保持优势的，基本都是那些大企业。而若企业没能迅速在某个领域做大做强，那么就要考虑是否需要寻找新的发展领域，以获得较好的回报。

2.奥卡姆剃刀定律：解决根本问题

复杂容易使人迷失，只有简单化后才利于人们理解和操作。奥卡姆剃刀定律的内涵就是： 如无必要，勿增实体。它指出许多东西其实是有害无益的，很多时候，人们会被这些麻烦压垮。我们要做的就是化繁为简，将复杂的事物变简单。

在企业管理中，奥卡姆剃刀定律告诉我们，在处理事情时，要把握事情的主要本质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。从这个意义上讲，管理之道就是简化之道，简化才意味着对事务真正的掌控。

3.不值得定律：做值得做的事

不值得定律是管理学中的经典定律。它揭示了人类共有的一种心理反应：对自认为不值得做的事，往往会冷嘲热讽，采取敷衍了事的态度，致使渴望成功实现自我满足的结果渐行渐远。

有句经典台词：“一道菜烧得好坏，原料不重要，调料不重要，火候也不重要，最重要的，是烧菜人的那颗心。”当你怀着一颗“不值得”的心去烧菜，你的菜里就被添加了苦味。那么，哪些事值得做呢？值得做的工作有以下特点：符合我们的价值观、适合我们的个性与气质、让我们看到期望。如果一个人认为一件事情不值得，那么完成效果一定不会很好，这就要求管理者分配任务的时候要科学合理。                                                                            

4.水桶定律：加高那块最短的板

盛水的木桶是由多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，则此木桶的盛水量就被限制，该短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。

水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这也就是说，构成组织的劣质部分往往又决定整个组织的水平。如果把企业的管理水平比做一只木桶，而把企业的经营业绩比做桶里装的水，那影响这家企业绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源，如研发、生产、市场、管理、品质等等。而为了做到木桶容量的最大化，就需要合理配置企业内部各种资源，及时补上最短的那块木板。

也就是说，对于企业而言，就是要找到相对应的桶和板，然后找到那块最短的板，加高它！

5.华盛顿合作规律：

人多未必力量大  一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。

人与人的合作并不是力气的简单相加，并不是简单的 1+1=2，而要微妙和复杂得多。比如，假定每个人的能量都为 1，那么 10 个人的能量可能比 10 要大，也可能比 1 还小。人与人的合作不是静止的，更像是自带方向的能量，互相推动时事半功倍，相互抵触时一事无成。

华盛顿合作规律告诉我们，在企业管理中，人多未必力量大。一件事情，并不是参与的人越多，越容易获得成功。合作是一个问题，如何合作、要不要合作也是一个问题。

6.手表定理：一个团队只能有一个声音

一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只表并不能帮人更准确的判断时间，反而制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。

准确的做法就是选择其中一只表，并极力将其时间调准，并以此作为标准。

在企业经营管理上，手表定律告诉我们：对同一个人或同一个组织，不能同时采用两种不同的方法、设置两种不同的目标。一个人也不能由两个人来同时指挥，一个团队也不能有两个决定的人。否则会让这个企业、这个团队、这个人无所适从，让行为陷入混乱。

7.零和博弈：“双赢”才能皆大欢喜

零和博弈，是博弈论的一个概念，属非合作博弈。参与博弈的各方，在严格竞争下，总会一个赢，一个输，博弈各方的收益和损失的总和永远为零，双方也不存在合作的可能。

零和博弈，有点类似于将自己的幸福建立在他人的痛苦之上，因为你损我荣，所以双方都想尽一切办法以实现“损人利己”。然而有一方的得到，便有一方的损失，整个社会的利益不会因此而增加一分。

零和博弈，不利于整个社会的发展。取而代之的“双赢”理论，显得更加合理。“利己” 不一定要建立在“损人”的基础上，通过有效合作，皆大欢喜的局面是可能出现的。 

8.酒与污水定律：要及时处理那颗“老鼠屎”

如果把一匙酒倒进一桶污水中，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，得到的还是一桶污水。酒与污水定律告诉我们，只要有那一勺污水，再多的酒都成立污水。

在企业中，总难免会有污水，进而给企业带来各种各样的矛盾和冲突，这就要求企业管理者能够迅速地发现污水，并及时进行处理。企业里的污水，就像是一锅粥里的一颗“老鼠屎”，有着惊人的破坏力，一个高效的部门可能因此变成一盘散沙。

9.“南风”法则：关心下属，才能激发工作积极性

北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨， 结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

这个故事称为南风法则，也称为温暖法则。它告诉我们：感人心者，莫先乎情。在处理人与人之间的关系时，要特别注意讲究方法。温暖胜于严寒，运用到管理中，则要求管理者尊重和关心下属，多点人情味，多注意解决下属日常生活中的实际困难，让下属真正感受到管理者给予的温暖。这样，能激发出下属的工作积极性。

10.金鱼缸效应：透明公开可防止腐败和不正之风

金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。这就是金鱼缸效应，比喻一种极高透明度的民主管理模式。

运用到管理中，就要求领导者增加规章制度和各项工作的透明度，由此，领导者的行为就会置于员工的监督之下，从而有效防止领导者滥用权力，强化其自我约束机制。同时，员工的主人翁意识和责任感也得到提升。

透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。规章制度和各项工作的透明，能有效激励员工，让其产生超越自我和他人的欲望，有助于释放员工潜力，为企业做出贡献。

团队不检查，工作乱如麻

很多管理者都会有以下困惑：

为什么我的团队执行力不够强？为什么我说了，但团队都没去做？我也培训了啊，但没有效果，他们还是不去动，我也没办法啊！ 我天天苦口婆心的说，你看他们都不去做，我真的无能为力了！ 其实这里的核心在哪里呢？核心就在于检查！

1.人性都是懒惰的

你要知道你的团队也都是人，人就有惰性，你没有检查。如果对他又不是太重要， 他自然不会去执行。那么最后没有结果，他没有去做，这不是正常的吗？

2.你的想法跟团队人才他的想法，其实是不一样的

你希望他是照着 ABC，这样的步骤去做。但如果你不去检查的话，你会发现他做的很不一样。也许他理解的是 CBA，也许他做起来是 AC，忘记 B。等等都有可能！因为对你来讲，可能这套成交话术就这 10 个步骤，很熟悉了。你跟团队人才培训了，但对于他来讲是全新的东西，他需要消化，再练个 1 万遍，才能变成他的习惯！

所以如果你没有检查，很有可能他做的就只有 5 个步骤。最后你发现 3 个月后，他成绩不好，原来是因为他只做了 5 个步骤。但也许在他内心，他就只消化了这 5 个步骤，或者他认为这样做是对的，这不就浪费了 3 个月的时间吗？

                                                                               

3、你不仅得教他，而且得教会。

什么叫教会，不是你会，而是你要看着他做完整而且正确的做一遍，才叫他会！ 这些都是我在实操过程中的切身经历，带团队、做营销、创业已经很多年。在辅导团队、培训团队的时候，记住一定要：

1）安排一个专人负责检查各个节点。

2）要么你自己来检查。

3）选好在什么时间检查最合适。

4、检查要有奖惩，团队狠执行

很多人光检查团队，但没有奖惩，这样检查有个什么意义呢？没意义，反正做的好坏都没什么。那么团队就不会在乎努力去做了！

你得检查配上奖惩，做的好的给胡萝卜吃，做的不好的用大棒打屁股！这样团队才会狠狠的去执行。

甚至你把检查跟人才的绩效、跟奖金、跟钱挂上关系，这样对方就努力了！因为真的跟他有关系了。

狠狠执行吧！懂一万招不如把一招练一万遍！