这是描述信息
/
/
阳光书院 2022 第十九期

阳光书院 2022 第十九期

  • 分类:新闻中心
  • 作者:阳光兔业
  • 来源:阳光兔业
  • 发布时间:2022-08-23
  • 访问量:0

阳光书院 2022 第十九期

【概要描述】

  • 分类:新闻中心
  • 作者:阳光兔业
  • 来源:阳光兔业
  • 发布时间:2022-08-23
  • 访问量:0
详情

阳光兔业自我学习系列

阳光书院 2022 

<总第四十二>

 

2022年8月8日

 

 

 

 

 

管理不谈对错,只谈解决问题

 

管理是什么?每个管理者都有自己的理解。但在日常管理中,大部分管理者犯的很多错误,其实是不必要的。问题的关键在于是否真的理解管理。

管理应该是大家最熟悉的,只要有两个人,就要进入管理,因为我们要协同大家的行为,这是管理和别的动作不太一样的地方。

管理的核心是什么?核心就是激活人。如果我们不能够很好地把人激活起来,只能说明你的管理本身出了问题,而不是说管理价值的丧失。

大部分人在管理上犯的很多错误,其实是不必要的。关键在于我们是不是真的理解管理的本质是什么。首先我们要理解什么是管理。

一、管理必须回答四个基本问题

第一,管理一定要解决管理者与管理对象、管理资源三者之间的匹配问题。无论谁来做管理,都要回答这三者之间的关系。人、资源和管理者,三者之间的关系,是整个管理都要回答的问题。

第二,在管理中,一定要回答让人有意义这件事情。如果我们在管理中,不能回答让人有意义这件事,在管理上就是一个巨大的失败。在今天我们要特别强调这一点,因为在管理中,大家都习惯性地关心目标、绩效,我们很少关心每个人在组织中到底有没有意义。

第三,在整个管理中,我们永远要让每一个人和工作目标相关。我们怎么让员工和工作目标相关,我们怎么让员工和工作目标之间保持最重要的关联,这是必须回答的问题。

第四,在管理中一定要注意到,人是独立的个体。他有自己的价值判断,他需要自由,他需要流动。

二、管理没有对错,面对事实解决问题

管理是一门学问,意味着管理有规律可循,我们所要做的就是要符合管理的规律。

在管理中最重要的规律是:管理没有对错,面对事实解决问题。这句话决定了所有管理工作的检验标准。为什么管理的规律是“管理没有对错,面对事实解决问题”?

第一,每个人在组织中的立场不同,拥有的资讯不同,所承担的压力不同,价值观更不同。所以完全达成共识实际上会非常困难。

第二,管理要用结果检验,不用对错检验。如果管理需要评价对错,就会导致人们关心管理本身,而忽略了管理所要实现的目标。我们评价管理的唯一标准只是绩效,看管理是否有助于解决问题。

管理作为一门学问,不是因为你知道很多知识,而是你知道任何事情在管理上都不谈对错,只谈解决问题。

三、有效管理的三个误区

1.很多经理人不明白管理的真正意义,其实管理就是做决策。管理所做的决策就是让下属明白什么是重要的,要让他们知道去做什么。

很多领导者在夸下属的时候很喜欢用“悟性高”、“会揣摩”、“能领会”这三个词。这三个词之所以会出现,是因为经理人指令不清,这就是我们在管理上犯的一个很大的错误。只有清楚地让下属明白你的指令,管理才能有效率。

2.很多人在管理的时候,都力图证明“做对”,而不是力图解决问题。

当问题来临的时候,马上去分析谁造成的、责任归谁、原因是什么,但是这些对解决问题没有任何意义。这个时候真正要做的应该是召集所有人一起解决它,这才是管理,而不是纠结这件事由谁负责。

因为事情已经发生,此时对错已没有任何意义,只有解决了问题才有意义,否则管理一定毫无效率。

3.管理虽无对错之分,却有好坏之别,有水平高低。管理水平的高与低、好与坏取决于个人目标和组织目标能不能够完全融合。

水平高的管理就可以让所有个人目标和组织目标保持一致,没有冲突。而水平低的管理就是个人目标和组织目标冲突。管理最大的挑战也就此,能不能让所有人的个人目标和组织目标保持一致,这就是水平高低好坏的分水岭。

在大部分效率低下、内部无法协同的组织中,基本上都是由于对管理常识的误解。很多时候并不是员工的素质不行,也不是企业文化不够好。

当遇到管理不畅,员工能力弱的情况,首先需要检讨的是经理人自身,管理的认知和行为是否正确。只要经理人具备正确的认知和行为,所有人的绩效就一定会展示出来。

 

 

 

 

 

团队管理:1 理念、4 原则、7 步骤、10 建议!

 

一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。

作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。

本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。

1 个理念,4 个原则,7 个步骤,带好你的团队

一、1个理念

培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!

二、4个原则

员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!一个方法走不通,引导员工找其他方法!发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!

三、7 个步骤

创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。调节员工的情绪, 让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。

四、10条建议

创建强大的工作关系!强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢?

1、确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。

2、关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。

3、在分析情况的时候,快速、清晰、简明要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。

与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见, 但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。

4、简单现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。

5、以对员工有效的方法为基础虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。

6、承诺很关键如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。

7、远离做他们的救世主的幻想这些想法不要有:“没有我你们什么也做不了。”“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”提醒自己不要扮演传道者的角色:“我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功。”记住卡尔·惠特克的话: “管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”

8、合作你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队Team)代表一起工作的每个人可以做得更好Together Everybody Achieves More.)

9、慢一些,顺其自然在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。

10、黄金法则:演变优于剧变能了解团队成员的优、略势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益 凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎,所向披靡。

扫二维码用手机看

CONTACT INFORMATION

联系方式

河南省济源市玉泉工业园区

OTHER DISPLAYS

我们的其他展示

   

Message Board

客户留言

留言应用名称:
客户留言
描述:
验证码